%99,982 ile %99,995 arasındaki fark yıllık kaç dakikalık kesinti demek? Veri merkezi sınıflarını ve SLA rakamlarını doğru okumak.
Veri merkezi seçerken karşınıza ilk çıkan terim “Tier”dır. Uptime Institute’un geliştirdiği sınıflandırma, bir tesisin ne kadar yedekli ve bakım sırasında bile kesintisiz çalışabilir olduğunu gösterir. Ancak Tier, bir garanti değil, bir tasarım sınıfıdır.
Sınıflar
- Tier I: Tek güç ve soğutma hattı, yedeksiz. Yıllık beklenen kesinti yaklaşık 28,8 saat (%99,671).
- Tier II: Yedek bileşenler var, ancak tek dağıtım yolu. Yaklaşık 22 saat (%99,741).
- Tier III: Eş zamanlı bakım yapılabilir; en az iki dağıtım yolu. Yıllık yaklaşık 1,6 saat (%99,982).
- Tier IV: Hata toleranslı; tüm sistemler 2N+1. Yıllık yaklaşık 26 dakika (%99,995).
Rakamları okumak
%99,9 ve %99,99 arasındaki fark küçük görünür, ancak yıllık kesinti süresi 8,8 saatten 52 dakikaya iner. Bu nedenle SLA metninde aylık erişilebilirliğin nasıl hesaplandığına, hangi kesintilerin kapsam dışı sayıldığına bakmak gerekir.
Uptime sadece veri merkezi değildir
Sunucunuzun gerçek erişilebilirliği; güç ve soğutma, ağ, depolama, sanallaştırma ve sizin uygulamanız zincirinin en zayıf halkasına bağlıdır. Tier III bir tesis, tek bir ağ kablosu ya da tek bir depolama düğümüyle %99,9 altında kalabilir.
Hangisi sizin için doğru?
- Kurumsal web siteleri, e-ticaret, SaaS: Tier III tesis + çoklu operatör + yedekli sunucu yeterlidir.
- Bankacılık, ödeme altyapısı, kamu kritik sistemleri: Tier III + coğrafi olarak ayrı ikinci site (aktif-aktif) veya Tier IV.
Sertifikalar ve sınıf farkı
Tier “tasarım sertifikası”, “yapı sertifikası” ve “işletme sürdürülebilirliği” olarak üç aşamada verilir. Sağlayıcınıza hangi aşamayı aldıklarını sormak, pazarlama dilini ayıklamanın en kolay yoludur. Ayrıca ISO 27001 (bilgi güvenliği) ve ISO 22301 (iş sürekliliği) belgeleri sürecin işletildiğini gösterir.
Ovabit’in tüm Türkiye lokasyonları Tier III sınıfında tasarlanmış, İstanbul ve Ankara arasında coğrafi yedeklilik sunacak biçimde konumlandırılmıştır. Detaylar için veri merkezleri sayfamıza göz atabilirsiniz.
Müşteri olarak neyi sorgulamalısınız?
- Son 12 ayda gerçekleşen (taahhüt değil) uptime oranı ve plansız kesinti listesi
- Güç ve soğutma yedekliliği: 2N mi, N+1 mi?
- Operatör çeşitliliği ve çıkış kapasitesi
- Bakım penceresi politikası ve bildirim süresi
- Denetim ziyareti yapılıp yapılamadığı
Bu soruların yanıtları, pazarlama broşüründeki rakamlardan çok daha değerli bilgi verir.